Yapay zeka, dijital pazarlama alanında ezber bozan bir unsur olarak 2025 yılında da etkisini artırmaya hazırlanıyor. Özellikle içerik üretimi, müşteri etkileşimi ve veri analizi gibi alanlarda yapay zeka, markaların rekabet gücünü belirleyen bir faktör haline geldi. Clicks’us Digital Ajans Başkanı Özgür Kebapçı Gündüz, 2024 yılının dijital pazarlama karnesini değerlendirirken, 2025 yılı için önemli öngörülerde bulundu.
Dijital Alışverişin Yeni Merkezi: Sosyal Medya
Sosyal medya platformlarının artık markalar için birer vitrin değil, dijital alışveriş merkezi haline geldiğini belirten Gündüz, “Kullanıcılar Instagram, TikTok veya YouTube gibi platformları ziyaret ettiğinde kendilerini bir mağazada gibi hissediyor. Yapay zeka sayesinde tüketici alışkanlıkları daha iyi analiz ediliyor ve hedef kitleye kişiselleştirilmiş içerikler sunularak etkileşim oranları artırılıyor. Artık dijital dünyada özgün, hızlı ve hedef odaklı bir iletişim modeli olmazsa olmaz hale geldi” ifadelerini kullandı.
Kişiselleştirme ve UGC (Kullanıcı Üretimi İçerik) Trendi
Yapay zekanın 2025 yılında içerik üretiminde daha kritik bir rol üstleneceğini vurgulayan Gündüz, kullanıcı üretimi içeriklerin (UGC) öneminin de artacağını belirtti: “Tüketiciler artık deneyimlerini ve görüşlerini paylaşarak markalarla daha organik bir bağ kuruyor. Bu içerikler, markalar için güvenilirlik sağlarken, influencer ve içerik üreticilerinin yapay zeka teknolojileri ile entegrasyonu sektördeki etkilerini koruyacak. Ancak veri gizliliği ve etik konular, stratejilerin merkezinde yer almalı. Markaların hızla değişen bu ortamda insan dokunuşunu koruması en büyük zorluklardan biri olacak.”
Video İçerik ve Sürdürülebilirlik Temaları Öne Çıkacak
Gündüz’e göre, 2025 yılında kısa ve etkileşim odaklı videolar tüketicilerle bağ kurmanın en güçlü kanalı olmaya devam edecek. Bununla birlikte, sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk temalarının dijital pazarlama stratejilerine entegrasyonu önem kazanacak.
Clicks’us Digital Ajans Başkanı, dijital strateji oluşturma süreçlerini şöyle anlattı: “İlk olarak, markanın sektör analizini yapıyor ve hedef kitlesini tanımlıyoruz. Daha sonra ölçülebilir hedeflerle özelleştirilmiş bir plan hazırlıyoruz. Stratejiyi uygularken performans verilerini yakından takip ediyor, gerekirse optimizasyon yaparak en iyi sonuçlara odaklanıyoruz.”